CK51-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিমালায় বিস্তারিত বলা হয়েছে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সুরক্ষা করি এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।
CK51 শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য একেবারে প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।
আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ডেটা সেন্টারে ফায়ারওয়াল, অ্যান্টি-ইন্ট্রুশন সিস্টেম সক্রিয়।
CK51 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। কোনো মার্কেটিং কোম্পানির সাথেও শেয়ার করা হয় না।
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন, ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অধিকার সবসময় আপনার কাছে থাকে।
আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল রাখা হয় না। সেবা বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময় অন্তে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
যদি কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের সম্ভাবনা থাকে, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাই।
CK51 দুটি উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার কাছ থেকে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহ করা হয়? |
|---|---|---|
| ডিভাইস তথ্য | অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার | হ্যাঁ |
| আইপি ঠিকানা | আনুমানিক অবস্থান | হ্যাঁ |
| ব্যবহারের ধরন | পেজ ভিজিট, সেশন সময় | হ্যাঁ |
| লেনদেনের লগ | বেট, জয়-পরাজয় | হ্যাঁ |
| সামাজিক মাধ্যম | Facebook/Google লগইন | ঐচ্ছিক |
| পেশা বা আয় | চাকরির বিবরণ | না |
CK51 আপনার তথ্য ব্যবহার করে শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে। এর বাইরে কোনো কাজে ব্যবহার করা হয় না:
CK51 আপনার তথ্য দিয়ে অপ্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখায় না এবং কোনো বিজ্ঞাপনী নেটওয়ার্কের সাথে তথ্য শেয়ার করে না।
CK51 আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না — তবে নিচের সীমিত ব্যতিক্রম ছাড়া:
CK51 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে।
CK51 কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ছোট তথ্য ফাইল।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করা যাবে, তবে এতে কিছু সুবিধা কাজ না করতে পারে।
CK51-এ নিবন্ধিত প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্য সম্পর্কে নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
CK51 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরানো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার সুযোগ আপনার আছে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।
আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে বলার অধিকার।
গোপনীয়তা লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে সরাসরি CK51-এ অভিযোগ দায়ের করার সুযোগ।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে সাহায্য কেন্দ্র বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
CK51 আপনার তথ্য প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় রাখে না। সাধারণ নীতি হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত | সেবা প্রদান |
| লেনদেনের রেকর্ড | বন্ধের পর ৫ বছর | আইনগত বাধ্যবাধকতা |
| KYC নথি | বন্ধের পর ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক চাহিদা |
| সাপোর্ট বার্তা | ২ বছর | রেফারেন্স |
| লগ ফাইল | ১ বছর | নিরাপত্তা বিশ্লেষণ |
| কুকি ডেটা | সেশন শেষ বা ৩০ দিন | অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় — শুধু বেনামীকৃত পরিসংখ্যান রাখা হতে পারে।
CK51 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে বলে আমাদের নজরে আসে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সব তথ্য মুছে ফেলব।
CK51 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি গণ্য হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য নিচের উপায়ে CK51-এর সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রতিটি গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জবাব দিই।
CK51-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত, লেনদেন এনক্রিপ্টেড এবং আপনার গোপনীয়তা সম্মানিত। নিশ্চিন্তে বেটিং উপভোগ করুন।